Une gestion de votre relation client nomade
Le principe de ce type d’outil est simple : il se connecte au système d’information de votre entreprise, en extrait les données nécessaires pour le quotidien de vos vendeurs et les affiche dans une application ergonomique. Si les données sont modifiées ou complétées, elles sont renvoyées au SI (ERP, CRM, etc.). Les commerciaux et les managers de votre entreprise profitent ainsi d’informations à jour.
Mais ce n’est pas tout. L’application intègre de nombreuses fonctionnalités pour aider le commerciale dans son quotidien. La gestion des rapports de visites, par exemple, est prise en charge au sein de l’outil. Cela évite aux commerciaux de passer une partie de leurs soirées ou leurs journées au siège à ressaisir leurs compte-rendus.
Certaines solutions, comme SwingBusiness, vont plus loin. Elles permettent aussi de gérer les paiements. Il est ainsi possible de prendre des commandes et d’encaisser directement leurs clients.
