CRM mobile pour Mac  : trouver un logiciel compatible avec Apple

De plus en plus d’entreprises sont équipées de Mac ou d’autres solutions Apple (iPad, iPhone, iWatch,etc.). L’ergonomie et l’intuitivité de la célèbre marque à la pomme rencontre beaucoup de succès auprès des professionnels. Pour cette raison, de nombreuses entreprises sont en quête d’une solution compatible avec Mac et le reste de leur équipement Apple.

Les applications CRM permettent de rester compétitifs et d’optimiser la relation client. Dans cet article, découvrez ce qu’est une application CRM et en quoi SwingBusiness est compatible avec tous les systèmes d’exploitation (Windows pour PC et iOS pour Mac).

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Qu’est-ce qu’une application CRM mobile ?

On parle d’applications CRM (Customer Relationship Management) mobiles pour désigner des outils commerciaux qui facilitent le quotidien de la force de vente et améliore sa performance. Ces progiciels optimisent la relation client de l’entreprise et contribue à la productivité des commerciaux grâce à de nombreuses fonctionnalités :

  • L’agenda professionnel
  • La cartographie
  • La possibilité de générer des pièces commerciales
  • La possibilité de consulter les données clients
  • L’accès au catalogue de produits
  • La gestion de la fiche client
  • Le pilotage des actions commerciales
  • La synchronisation avec le logiciel de gestion
  • Etc.
nouveautes Swingbusiness Ipad
Capture ecran customer Ipad

Aujourd’hui, vos commerciaux sont tous équipés de smartphones ou de tablettes. Les applications CRM sont directement installées sur ces terminaux. Vos collaborateurs peuvent ainsi réagir en temps réel et maintenir le lien avec le siège. Le service marketing peut, par exemple, transmettre les détails d’une opération aux commerciaux itinérants quasi immédiatement et sans aucun échange de mails.

Le logiciel CRM mobile est relié à votre solution CRM et à votre logiciel de gestion commerciale. Cette synchronisation favorise la mise à jour des tarifs et des stocks, ainsi que le reste des données produits.

Grâce à ce type d’application les échanges entre les différents services de votre entreprise (Marketing, Bureau d’étude, Équipé de vente, Logistique) se développent.

Les  commerciaux gagnent un temps précieux et peuvent se consacrer à leur mission principale : développer les ventes chez les clients. Le marketing dispose d’un data plus riche et précis pour ses actions. Les services logistiques reçoivent les commandes quasi immédiatement et les traitent plus rapidement.

La compatibilité de SwingBusiness avec les produits  Apple (Mac, iPhone, iPad)

Comme nous l’avons déjà constaté, les produits Apple sont très répandus dans le milieu professionnel. Souvent privilégié à cause de leurs ergonomie,design et l’intuitivité ressentie lors de leur utilisation, les Mac, les iPhone ou encore les iPad sont favorisent l’expérience utilisateur.

Le logiciel mobile SwingBusiness a aussi été pensé dans cette optique. Il s’agit pour les équipes de développement de proposer un logiciel qui apporte un confort de travail optimal et qui s’interface avec les terminaux sous iOS. Ainsi, nos clients utilisateurs disposent d’une application totalement compatible avec leurs outils professionnels et qui garde la même logique d’utilisation.

SwingBusiness est à 100 % personnalisable. Cela permet d’adapter son interface ou structure de l’information à vos processus de travail et procédures de traitement de l’information.

Grâce à des web services, SwingBusiness est capable de se connecter à n’importe quel logiciel professionnel.

Vous disposez à présent de toutes les données de vos clients sur les applications CRM et sur leur compatibilité avec l’environnement Mac. SwingBusiness, la solution native iOS et 100 % personnalisable répond aux besoins de votre force commerciale et aux particularités métiers de l’entreprise.

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