CRM mobile plus : SwingBusiness, l’application CRM conçue pour votre force de vente

Si vous disposez d’une équipe commerciale nomade, vous savez bien que de nombreux outils existent afin d’optimiser les performances de vos commerciaux et d’améliorer leur quotidien.

Le CRM mobile ou le GRC mobile SwingBusiness est plus qu’un atout marketing pour votre entreprise. Totalement personnalisable, notre solution répond aux besoins des équipes commerciales qui cherchent à optimiser la gestion de votre relation clientèle.

Dans cette article, découvrez l’intérêt d’une application comme SwingBusiness : ses avantages et ses nombreuses fonctionnalités.

SwingBusiness, l’outil CRM mobile qui répond à votre objectif de vente

Dans toutes les entreprises, l’objectif premier des forces commerciales est d’augmenter les ventes de la société et de fidéliser ses clients. SwingBusiness, est un outil de SFA (Sales Force Automation) qui a été conçu pour les aider dans cette mission.

L’application est faite pour être installée sur les tablettes et smartphones (compatible avec Windows, Apple et Android). Elle peut ainsi accompagne vos équipes dans leurs déplacements quotidiens. Interfacée avec votre système d’information; toutes les données renseignées sur l’application par vos commerciaux sont automatiquement transmises au siège et les différents services de votre entreprise peuvent les traiter quasi immédiatement.

Toutes les activités de la force commerciale sont facilitées : prise de commande, suivi de la relation client, tâches administratives, présentation des produits aux clients, création de rapports de visite. Ces derniers gagnent un temps précieux et peuvent se consacrer à leur coeur de mission : la vente.

La Direction de votre entreprise peut suivre et piloter l’activité commerciale de façon continue, en temps réel.

swingbusiness crm mobile macaron
prise commande mobile sur tablette

Des outils statistiques ainsi que la possibilité de générer des tableaux de bord vous permettent d’analyser les données et d’établir des diagnostics de l’activité en cours et procéder aux ajustements nécessaires.

Les bénéfices de l’utilisation d’une solution comme SwingBusiness s’appliquent à toute la structure et à son écosystème :

  • Vos clients sont plus satisfaits et fidèles grâce à la rapidité gagnée avec l’application,
  • Votre personnel administratif n’a plus besoin de ressaisir les informations et gagne ainsi beaucoup de temps,
  • Vos managers peuvent superviser l’augmentation du chiffre d’affaire et contrôler l’avancée des opérations marketing et commerciales,
  • L’ensemble de vos collaborateurs. Chacun dispose des informations mises à jour, indispensables au bon fonctionnement de l’organisation. Ils gagnent en autonomie et en agilité.

La richesse fonctionnelle d’un CRM adapté à vos besoins

Quelque soit votre secteur d’activité ou la taille de votre structure, l’application SwingBusiness dispose de nombreuses fonctionnalités utiles à la gestion de vos clients et permettent aux entreprises  :

  • de gagner du temps notamment avec l’agenda professionnel, les rappels, l’optimisation des tournées et la fonctionnalité “Client pivot” qui permet au commercial d’adapter son parcours de visite à partir d’un point de départ
  • de disposer des données utiles en temps réel : accès aux informations client, disposition de formulaires préparés en avance, données liées au suivi client facilitant le travail du marketing et du service après-vente,
  • de mieux gérer les prises de commandes : catalogue interactif, saisie des pièces commerciales (devis, proposition commerciale, bon de command, etc.), gestion des remises,
  • de mieux suivre et piloter l’activité en fonction des objectifs commerciaux et marketing

Vous connaissez à présent les avantages de l’offre SwingBusiness pour les entreprises, n’hésitez pas pas à contacter nos services pour davantage d’informations. Nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet.