Comment utiliser CRM mobile pour augmenter ses ventes

 

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Toutes les entreprises, tous secteurs d’activité confondus ont le même objectif : booster les ventes de leurs produits ou de leurs services. De nombreux facteurs entrent en compte pour atteindre cet objectif : compétences des forces commerciales, qualité du produit ou service vendu, etc. Ces éléments sont essentiels à l’augmentation du chiffre d’affaire.

Avec l’essor des technologies et la digitalisation, on découvre également de nouveaux outils qui contribuent à l’augmentation des ventes comme les réseaux sociaux qui facilitent les prises de contact. Il existe aussi les applications CRM mobiles qui permettent aux forces commerciales de disposer de toutes les données utiles à l’exercice de leur mission. Avec ce type de logiciels, la circulation des données entre vos équipes nomades et le siège de votre entreprise est facilitée. Dans cet article nous revenons sur ce qu’est un CRM mobile et l’intérêt qu’une telle application représente pour votre entreprise.

Qu’entend-t-on par CRM mobiles ?

L’application CRM est un logiciel directement installé sur les terminaux utilisés par vos forces de vente, qu’elles soient équipées de smartphones ou de tablettes. Sur cette application sont intégrées toutes les informations dont vous disposez dans votre outil CRM et qui sont utiles à vos commerciaux : données clients, produits. Cet outil permet d’optimiser considérablement la relation client grâce à un large panel de fonctionnalités prévues pour faciliter la vie des commerciaux.

L’intérêt d’un CRM pour votre entreprise

Équiper vos collaborateurs terrain d’une solution CRM présente de nombreux avantages. Cet outil permet à vos commerciaux d’automatiser des tâches chronophages (saisie de rapports de visite, prise de commandes, gestion de l’administratif, etc.) et de saisir ou de consulter des informations en temps réel.

De même, grâce à la géolocalisation, il est possible d’optimiser les tournées et de mieux gérer son itinéraire avec l’application CRM. L’outil est un véritable avantage compétitif pour votre entreprise.

SwingBusiness, la solution adaptée aux besoins terrain

SwingMobility est l’application CRM en France qui répond à vos besoins terrain grâce à des fonctionnalités conçues pour développer la productivité de vos équipes. Voici une liste des bénéfices engendrés par l’utilisation de l’application :

  • Gagner du temps grâce à la fonctionnalité agenda professionnel. Vos équipes disposent ainsi d’une vue d’ensemble sur les tâches à venir depuis leur tablette ou leur smartphone,
  • Organiser les journées en établissant des itinéraires qui calculent et anticipent les meilleurs trajets,
  • Mettre en place des alarmes qui permettent de n’oublier aucun rendez-vous,
  • Consulter en temps réel toutes les données utiles liées aux fiches clients,
  • Faciliter la prise de commande à l’aide des catalogues produits intégrés, vos commerciaux peuvent gérer les remises depuis l’application et générer toutes les pièces commerciales nécessaires : devis, factures. Il est ainsi plus facile de clôturer une vente.

Vous connaissez à présent les différents avantages d’un logiciel CRM et les opportunités qu’il permet. Vous souhaitez en savoir plus ou échanger avec nos équipes sur un projet, nous sommes à votre service pour répondre à vos questions. N’hésitez pas à nous contacter.

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