Un CRM mobile intégré à votre ERP

Coupler votre ERP à un CRM mobile, c’est renforcer votre système d’information avec une brique de fonctionnalités 100% métier.

Grâce à des webservices et des connecteurs API puissants, le CRM mobile SwingMobility se connecte à votre logiciel de gestion (ERP ou GMAO) pour extraire l’information clé et la présenter aux commerciaux et aux techniciens. Pour simplifier la synchronisation et assurer un déploiement encore plus rapide, notre écosystème a développé des kits de connexion pour la majorité des progiciels du marché. Nos solutions CRM peuvent se greffer à n’importe quel logiciel. L’échange de données se fait par la suite de manière sécurisée et fiable. Toutes les données qui circulent entre le serveur Cloud de SwingMobility et votre système sont cryptées pour éviter les interceptions malveillantes.

Les CRM SwingMobility et Sage X3

Nos applications CRM s’interfaçent avec Sage X3 pour vous permettre de gagner en efficacité sur le terrain et d’extraire les données de votre logiciel de gestion de n’importe où.

« Nous souhaitions pouvoir suivre nos commandes au fil de l’eau de manière souple et éviter la lourdeur du traitement papier, SwingBusiness a su répondre à nos attentes. »
Yves CLOPIN – Responsable Informatique – Laboratoire Les 3 chênes

« Au quotidien, SwingService nous permet de gagner du temps, d’éviter des ressaisies d’informations et cela dégage une image très positive auprès de nos clients. Nos interventions sont mieux préparées, mieux cadrées et mieux renseignées dans l’ERP. Nous avons gagné en productivité ! »
M SIFFERLE, Directeur Organisation, Systèmes d’information et Supply Chain – Hypromat

Les experts de l’écosystème SwingMobility garantissent un échange simple et sécurisé des flux d’information entre Sage X3 et nos CRM. Vous pouvez par exemple gérer en quasi temps réel :

  • les commandes prises sur le terrain, comme Rubion,
  • l’historique client, comme Les 3 chênes,
  • les demandes d’intervention, comme Hypromat,
  • etc.
sage crm erp

Les CRM SwingMobility
et Sage L100 / i7

Les flux d’échange entre ces deux progiciels rendra vos collaborateurs, commerciaux et techniciens, plus réactifs et productifs sur le terrain et au siège.

« Nous nous sommes rapidement rendus compte, que SwingMobility permettait une meilleure circulation de l’information et un gain de temps considérable dans les processus. Le fait d’avoir toutes les informations disponibles directement sur leur iPad permet aux commerciaux d’améliorer le suivi des commandes des clients. »
Frédéric LECUYER, Contrôleur de gestion – Mastrad

Synchroniser notre CRM mobile avec l’ERP Sage L100 vous permettra de :

  • embarquer votre catalogue et vos pièces commerciales sur le terrain,
  • consulter les disponibilités de stocks à tout moment,
  • transmettre les commandes prises sur le terrain afin de les traiter plus rapidement.
crm sage erp

Les CRM SwingMobility
et Microsoft Dynamics NAV

La connexion entre SwingMobility et l’ERP Microsoft Dynamics NAV simplifie et sécurise la circulation de la data entre les deux progiciels. Ainsi, le déploiement de votre solution CRM se fait rapidement et sans faille.

SwingMobility pour Microsoft Dynamics NAV est conçu pour répondre aux problématiques d’efficacité et de productivité des commerciaux et techniciens. La force de vente équipée par SwingBusiness, notre CRM commercial, double sa productivité et améliore la connaissance client globale de l’entreprise. Les actualités remontées depuis le terrain (projets, nouveaux interlocuteurs, nouvelle adresse, etc.) sont immédiatement transférées. Les devis et les factures édités sur place sont également renvoyés au siège qui peut les traiter dans les meilleurs délais.

Les managers commerciaux ont une visibilité absolue sur le pipeline des ventes. Les derniers chiffres de leur logiciel de gestion commerciale sont transférés vers l’application mobile et vice versa. Ainsi, avec le CRM SwingBusiness connecté à l’ERP Microsoft Dynamics NAV, les managers peuvent :

  • étudier les KPI dans des tableaux de bord et d’autres outils analytiques compte tenu des dernières informations,
  • suivre le pipe en quasi temps réel,
  • garder une vue 360° de l’activité commerciale.
mycrosoft crm swingbusiness

SwingMobility et INFOR
(M3 et Syteline)

SwingMobility dialogue avec Infor pour faciliter et sécuriser les flux d’échanges de votre entreprise. Votre force commerciale dispose d’un accès quasi immédiat aux fiches clients, à la documentation commerciale aux tarifs et encore aux quantités de stocks. Les techniciens, de leurs côtés, sont informés de chaque demande client effectuée au Centre d’appel.

Connectez votre ERP Infor au CRM SwingBusiness pour gérer :

  • les commandes et les comptes-rendus de visites,
  • les stocks en toute cohérence avec votre logiciel de gestion commerciale.
infor crm swingbusiness

Les CRM SwingMobility
et Divalto infinity

Tout le cycle de vente est simplifié par la connexion des CRM SwingMobility avec Divalto infinity : la mise à jour des informations clients, la consultation des stocks, l’édition des devoirs, la validation des commandes, la signature, etc. Ce processus optimisé permet de fiabiliser les données de votre CRM mais également de votre ERP. Les entreprises utilisant ces deux solutions gagnent en productivité et minimisent les erreurs de frappe et les doublons.

« Nous avons décidé de sauter le pas et d’avoir cet outil de mobilité qui permette à la fois d’avoir une gestion de stocks informatisée et un envoi des données via une connexion classique. Les données vont directement sur Divalto infinity »
Sébastien Maurer – Responsable Qualité – Café Sati

Connectez votre ERP Divalto infinity à SwingMobility pour :

  • remonter les commandes prises en rendez-vous,
  • actualiser les informations liées au réapprovisionnement,
  • numériser les rapports de visites,
  • etc.
CRM DIVALTO

Les CRM SwingMobility et YourCegid

Vous cherchez à donner de l’autonomie à vos collaborateurs itinérants ? Vous souhaitez optimiser la coordination entre les équipes terrain et le siège ?

A l’aide d’un CRM mobile connecté à votre ERP Cegid, la force de vente peut générer des commandes dans SwingBusiness qui sont directement transmises à l’ERP Cegid et traités par les collaborateurs en charge de la préparation de commande. Une fois le devis validé, la facture est automatiquement générée et disponible dans votre ERP. Au même moment, le niveau des stocks est actualisé dans votre YourCegid.

« Dans les 6 mois à venir, 8 départs à la retraite sont prévus. SwingBusiness nous permet de faciliter le processus de transmission d’informations à l’arrivée d’un nouveau collaborateur et de ne pas perdre de commandes. Ce système de transmission vaut de l’or puisqu’il nous permet de maintenir en poste tous nos travailleurs handicapés… »
Nadine WINKLER, Responsable commerciale – Association des aveugles

erp cegid crm

Les CRM SwingMobility
et EBP Online

Intégrés à votre logiciel de gestion EBP, nos CRM mobiles donnent aux commerciaux et techniciens itinérants un accès instantané aux informations de l’espace Clients, Articles, Documents de vente, etc. Plus autonomes que jamais, ces derniers peuvent ainsi se concentrer sur leurs coeur de métier et doubler leurs performance.

« La gestion administrative des bons de commande devenait beaucoup trop compliquée à gérer pour notre entreprise. SwingBusiness a simplifié nos processus commerciaux »
Richard Roullier, Directeur commercial – Griffe d’or

logiciel ebp crm

Un déploiement simple et rapide

Gain de temps

Avec les kits de connexion déjà développés, le temps de déploiement et le nombre de ressources sont minimisés

Interfaçage facile

Nos solutions CRM peuvent être interfacées avec n’importe quel logiciel via des API puissants

Sécurité garantie

Les données échangées via nos serveurs et votre système d’information sont cryptées pour éviter les interventions malveillantes

Ils nous font confiance

  • A la pointe de la technologie, l’application SwingBusiness a su répondre aux besoins d’évolution du groupe tout en restant simple d’utilisation et en garantissant la sécurité des données.

    Thomas Mulitze - DAF / 148 utilisateurs / Pierre Fabre

  • Nous étions à la recherche d’un outil qui soit productif et qui permette d’augmenter le chiffre d’affaires. Nous avons un très bon retour sur investissement.

    Jérôme Laurent - Directeur Commercial / 27 utilisateurs / La Biosthétique

  • Avec SwingBusiness, SID espère gagner du temps et faire disparaître le rework du soir. L’objectif est de pouvoir faire le compte-rendu et le devis à l’issue du rendez-vous client.

    Adrien HUBERT - DAF / 161 utilisateurs / SID

  • Au terme de notre étude de marché et des solutions existantes, notre choix s’est porté sur SwingBusiness. C’est un produit riche avec des fonctionnalités adaptées à nos besoins. 

    James CAULIEZ - Responsable informatique / 16 utilisateurs / SEIKO

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