Nos ressources CRM

Vous trouverez ci-dessous l’ensemble de nos ressources documentaires et médias dédiés au sujet CRM. Pour préparer votre projet de mobilité ou tout simplement pour découvrir nos logiciels CRM, nos livres blancs, outils d’analyse, plaquettes et vidéos répondront à toutes vos questions.
Nous vous souhaitons une bonne lecture !

CRM-digitalisation-force-commerciale

Préparez votre force commerciale à la digitalisation

Performance commerciale

Avec la croissance du web, des réseaux sociaux et des applications mobiles dans le processus d’achat, le métier du commercial doit s’adapter. Il n’est plus possible d’ignorer la transformation numérique. Comment en profiter pour booster son efficacité ? La réponse dans ce livre blanc.

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Le guide complet du CRM mobile : 20 page pour tout savoir 

Equipement commercial

Vendre plus et en moins de temps. N’est-ce pas la volonté de tous les Directeurs Commerciaux ? Pour rester compétitif, il est temps d’intégrer la digitalisation à vos processus. Commencez votre transformation numérique par des outils adaptés à votre métier tels que le CRM mobile.

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La digitalisation : un levier de performance pour les techniciens

Performance techniciens

Avec la croissance du web, des réseaux sociaux et des applications mobiles dans le processus d’achat, le métier du commercial doit s’adapter. Il n’est plus possible d’ignorer la transformation numérique. Comment en profiter pour booster son efficacité ? La réponse dans ce livre blanc.

guide-reussite-projet-CRM-mobile

Guide de la réussite de votre projet CRM mobile 

Projet CRM

Déployer une solution mobile pour optimiser votre relation client est un projet ambitieux. Plusieurs facteurs sont responsables de son succès : adoption de l’outil par les utilisateurs, migration des données, choix de solution, etc. Ce livre blanc vous permet de tout anticiper.

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Modèle de cahier des charges CRM

Projet CRM

Le cahier des charges est une étape clé de la réussite d’un projet CRM.

Simple et  complet, ce modèle constitue 100 questions qui vous permettent de décrire votre organisation commerciale, formuler vos besoins et KPI.

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Comparatif CRM 

Projet CRM

Vous souhaitez investir dans un CRM commercial mais lequel choisir ? Quelle solution est le meilleur choix en terme de richesse fonctionnelle, budget et ergonomie ? Cet outil de comparaison vous permet de mesurer les performances de logiciels CRM étudiés.

swingservice 6 conseils pratiques infographie

6 conseils pratiques pour optimiser le temps et la qualité de travail de vos techniciens

Performance techniciens

Cette infographie a pour objectif de vous donner quelques pistes de travail pour optimiser les pratiques des techniciens et innover dans leurs processus métier .

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La plaquette SwingBusiness

Produit

Vous avez des objectifs ambitieux ? Vous souhaitez développer vos ventes et le panier moyen ?

SwingBusiness est un logiciel CRM mobile et collaboratif qui simplifie le quotidien des commerciaux nomades et de leur managers.

Découvrez toutes les fonctionnalités et avantages de SwingBusiness !

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La plaquette SwingService

Produit

Vous avez un volume d’interventions important à traiter ? Vous avez besoin d’optimiser les plannings des techniciens ?

Le CRM SwingService améliore la qualité de vos services grâce à la gestion optimale des interventions et du parc d’équipement.

Découvrez toutes les fonctionnalités de SwingService !

Vidéo présentation de SwingBusiness

Produit

Commercial ou manager d’une force de vente, votre objectif principal est le développement du chiffre d’affaires. Cependant, votre travail est quotidiennement perturbé par des tâches sans valeur ajoutée qui diminuent la productivité commerciale.

SwingBusiness simplifie le quotidien commercial et booste votre performance. Voir comment dans la vidéo.

Vidéo présentation de SwingService

Produit

Les techniciens passent leur journée sur le terrain. Loin du siège, ils ont besoin d’accéder aux informations clients, à la documentation techniques et de gagner en autonomie.

SwingService est un outil imaginé pour répondre aisément à toutes les problématiques des équipes de techniciens (installation et maintenance), quel que soit le domaine d’activité de l’entreprise