Des applications disponibles en mode hébergé

SwingMobility dispose d'une infrastructure d'hébergement offrant :

Une gamme de services d'exploitation, d'administration et de supervision

• Supervision des serveurs 24h/24
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• Haute disponibilité.

Un potentiel de raccordement télécoms, une bande passante de 100 Mbps est disponible.

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Le mode SaaS en quelques mots

Souple, modulable et réversible, la location d'applications hébergées présente des avantages décisifs par rapport au modèle classique de licences, surtout lorsque le contexte économique est tendu.

Le SaaS a en outre la faculté d'être facilement réversible sans conséquences financières lourdes. Il permet de renoncer à une application sans gros dommages. Les processus et structures de l'entreprise seront moins impactés par l'interruption du déploiement d'une application, s'il s'avère que celle-ci est inadaptée à l'entreprise ou qu'elle n'est plus d'actualité.

Le SaaS peut aussi être abordé comme "un mode d'entrée dans une solution qui, si elle donne satisfaction, sera ré-internalisée assez rapidement".

Parce que l'effort financier qu'il représente est limité au départ, au moment où les incertitudes sont les plus fortes, le mode SaaS peut conduire des entreprises, notamment des PME, à s'équiper de certaines applications peut-être plus rapidement qu'elles ne l'auraient fait autrement. "D'autant qu'en période de crise, on accélère souvent les investissements pour développer sa compétitivité, pour être plus agressif commercialement et gagner des parts de marché".

La réactivité devient donc essentielle.

Le temps de déploiement de la solution, plus rapide, ainsi que la modularité (scalability), qui consiste dans la capacité à faire évoluer très vite une installation dans un sens ou dans un autre, en l'adaptant aux changements de dimension de l'entreprise pour réagir à une opportunité nouvelle, militent aussi en faveur du SaaS. "Le mode hébergé inclut la maintenance et la prise en compte permanente des évolutions logicielles qui font que l'entreprise bénéficie toujours d'une utilisation optimisée de sa solution".

Le SaaS diminue l'ensemble des coûts auxquels est confronté n'importe quel DSI dans les années qui suivent la mise en place d'un progiciel, soulevant la question de l'adaptation des ressources en interne. Pas toujours évident, en effet, surtout pour une PME, de disposer des bonnes compétences au bon moment lorsque l'on veut équiper son entreprise d'une nouvelle solution.

La proportion de logiciels utilisés selon cette approche atteindra peut-être à terme 40 %. Aujourd'hui, une forte proportion de clients (70 %) qui ont opté pour cette approche "ré-internalisent" par la suite. L'évolution des coûts respectifs des deux approches sera sûrement déterminante.

Les logiciels hébergés à distance continuent leur conquête de l'entreprise. Ils seront encore plus nombreux en 2009. Essentiellement pour des questions de coût et de rapidité de déploiement.

Selon le cabinet d'études Gartner, 90 % des entreprises qui utilisent déjà un logiciel hébergé - ou Saas pour Software as a Service - maintiendront son usage ou ajouteront en 2009 d'autres logiciels en mode SaaS à leur système d'information.

Le mode SaaS séduit en premier lieu les entreprises nord-américaines : 62 % d''entre elles vont augmenter l'usage de ces outils l'année prochaine. Les européennes sont quant à elles encore une fois à la traîne avec 49 %.

Pour arriver à ce résultat, les analystes de Gartner ont sondé 260 entreprises réparties dans huit grands pays développés "représentatifs". Bien que l'adoption du modèle SaaS se soit particulièrement accélérée ces trois dernières années, 40 % des entreprises interrogées recourent en fait à ce modèle depuis plus longtemps. "Ce qui sous-entend qu'un nombre significatif d'utilisateurs finaux ont adopté ce type d'outils. Dans un certains nombre d'entreprises, ils deviennent même force de proposition", note Sharon Mertz, responsable de l'étude chez Gartner.

Avec un taux de satisfaction inégalé (90 %), près d'une entreprise sur quatre (37 %) compte remplacer un ou plusieurs de ses logiciels déployés de manière classique en interne par une alternative hébergée en dehors de ses murs. Les entreprises cherchent ainsi à réduire leurs coûts informatiques et à accélérer le déploiement de solutions pour coller au plus près à l'évolution de leur activité et aux changements de stratégie.

Paradoxalement, alors que le recours à des outils SaaS est aussi une façon d'exprimer sa déception par rapport à un logiciel traditionnel, seulement 38 % des entreprises ont mis en place un processus d'évaluation du service en ligne. Plus faciles à déployer, ces outils sont donc perçus comme facilement remplaçables. Une erreur selon la plupart des experts.